นวัตกรรมนำธุรกิจอย่างไร ทำไมถึงพิชิตใจผู้บริโภค

ในช่วงไม่กี่ปีหลังทั่วโลกได้เผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทางด้านเทคโนโลยี การค้า เศรษฐกิจ สังคมและวัฒนธรรม แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้ส่งผลในภาพรวมทำให้พฤติกรรมของผู้คนเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วและเปลี่ยนไปมากพอสมควร 

 

"แน่นอนครับเมื่อเกิดการเปลี่ยนแปลงผู้ประกอบการก็จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลง และปรับเปลี่ยนการดำเนินธุรกิจให้สอดคล้องกับปัจจุบัน"

 

ซึ่งจะทำให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ ดังนั้นจะสังเกตเห็นได้ว่าธุรกิจในปัจจุบันนั้น หากดำเนินการไปด้วยกรรมวิธีธรรมดาอาจจะไม่เพียงพอต่อความต้องการที่หลากหลาย อุตสาหกรรมต่างๆ จึงมีการนำนวัตกรรมเข้ามาช่วยในการดำเนินธุรกิจนั่นเองครับ

 

มาทำความรู้จักกับ “นวัตกรรม” กันก่อนครับ

นิยามของนวัตกรรมในเชิงเศรษฐศาสตร์ คือ การนำแนวคิดใหม่ หรือการปรับใช้ประโยชน์จากสิ่งที่มีอยู่แล้วนำมาใช้ในรูปแบบใหม่ "เพื่อให้เกิดประโยชน์ในเชิงเศรษฐกิจ" และความหมายในเชิงแคบของนวัตกรรม คือ ผลผลิตของความสำเร็จทางด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี รวมไปถึงพลวัตของกิจกรรมทางสังคม

 

อย่างไรก็ตามความหมายในเชิงกว้าง หมายถึง แนวคิด การปฏิบัติ หรือสิ่งต่างๆ ที่ใหม่ต่อปัจเจก หรือหน่วยที่รับเอาสิ่งเหล่านั้นไปประยุกต์ใช้ ดังนั้นนวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จจึงสามารถช่วยสร้างมูลค่าเพิ่ม หรือประโยชน์ต่อตนเอง เศรษฐกิจ และสังคมได้

 

3 องค์ประกอบที่ก่อให้เกิดนวัตกรรม

นวัตกรรมนั้นไม่ตายตัวและจะปรับเปลี่ยนไปตามผู้นิยาม แต่ไม่ว่าจะนิยามแบบไหนหลักใจความสำคัญของนวัตกรรม จะต้องมี 3 องค์ประกอบนี้รวมอยู่ด้วย คือ 

 

1. ความใหม่ ที่ไม่เหมือนใคร

ไม่ว่าจะเป็นสินค้าและบริการที่พัฒนาสิ่งใหม่ขึ้นมานั้น (สามารถเป็นไปได้ทั้งรูปแบบของการปรับปรุงจากของเดิม หรือการพัฒนาสร้างสิ่งใหม่ขึ้นมา โดยจะต้องมีที่แรกและที่เดียวในโลก!!

 

2. ความรู้และความคิดสร้างสรรค์ที่ไม่เหมือนใคร

สินค้าและบริการจะต้องเกิดจากความรู้ความคิดสร้างสรรค์ในการสร้าง ปรับปรุง และพัฒนาขึ้นมาใหม่ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดและไม่ได้เกิดจากการลอกเลียนแบบใครนั่นเอง

 

3. ให้ประโยชน์ในเชิงเศรษฐกิจ และไม่จำเป็นต้องเป็นเงินเสมอไป

สินค้าและบริการหรือสิ่งที่ถูกพัฒนาขึ้นมาใหม่จะต้องสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มขึ้นได้ ซึ่งจะเป็นไปได้ทั้งมูลค่าจากเงิน หรือไม่ใช่เงินโดยตรงก็ได้ (แต่ต้องมีประโยชน์ในด้านบวก และส่งผลกระทบให้น้อยที่สุด)

 

เรามาทำความรู้จักกับนวัตกรรมทั้ง 3 ประเภทกันครับ

1. Product Innovation (นวัตกรรมจากตัวผลิตภัณฑ์) : นวัตกรรมจากตัวผลิตภัณฑ์เราสามารถพบเห็นได้บ่อยและคุ้นเคยกันก็มักจะพบในสินค้าและบริการที่เป็นสิ่งใหม่ในตลาด แน่นอนครับนวัตกรรมประเภทนี้มักถูกสร้างขึ้นมาเพื่อช่วยแก้ปัญหาต่างๆ หรือช่วยส่งเสริมคุณภาพชีวิตให้กับผู้คนได้ดียิ่งขึ้น โดยผ่านการใช้องค์ความรู้ด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในการผลิต

 

ดังนั้นในตัวผลิตภัณฑ์มักจะมาในรูปแบบของการตอบโจทย์ต่อความต้องการ เช่น คนที่ใช้รถเป็นประจำมักรู้สึกว่าสิ้นเปลืองและทำลายสิ่งแวดล้อม จึงทำให้เกิดการพัฒนานวัตกรรมใหม่คือรถพลังงานไฟฟ้าขึ้นมานั่นเอง

 

ยกตัวอย่างเช่น (iPhone) เรียกได้ว่าเป็นมือถือที่ปฏิวัติวงการ ซึ่งสามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้ตรงจุด และต่อเนื่องมาอย่างยาวนานกว่า 10 ปี เลยทีเดียว

 

2. Process Innovation (นวัตกรรมจากการผลิต) : ในยุคปัจจุบันการเปลี่ยนแปลงโดยการใช้กระบวนการผลิตแบบใหม่ส่งผลให้การทำงานโดยรวมมีประสิทธิภาพสูงขึ้น แน่นอนครับสิ่งนี้มักจะมาในรูปแบบของการเปลี่ยนแปลงหลังบ้าน หรือการเปลี่ยนแปลงในองค์กร เช่น การปรับเปลี่ยนวิธีการผลิต และการปรับเปลี่ยนเครื่องมือ เป็นต้น 

 

ยกตัวอย่างเช่น (Smart Farmer) ในปัจจุบันสมาร์ทฟาร์มนั้นมีการนำระบบ AI (ปัญญาประดิษฐ์) และ Internet of Things (Iot) มาใช้โดยการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์การทำงานเข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นการสั่งรดน้ำ บินโดรนพ่นปุ๋ย หรือสั่งการรถดำนา ซึ่งสามารถทำได้ง่ายๆ ผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตได้อย่างสะดวกสบาย ประหยัดเวลา ลดต้นทุน และแรง เป็นต้น

 

3. Business Innovation (นวัตกรรมทางธุรกิจ) : เมื่อพูดถึงนวัตกรรมทางธุรกิจนั่นหมายความว่า เป็นการสร้างสรรค์วิธีการทำธุรกิจในแบบใหม่ที่สามารถหาเงินได้ดียิ่งขึ้น แน่นอนสิ่งนี้จะเป็นผลมาจากความสำเร็จของนวัตกรรมผลิตภัณฑ์หรือนวัตกรรมการผลิต ที่สามารถตอบรับความต้องการของผู้บริโภคได้ เช่น ร้านทุกอย่าง 20 บาท ตู้กดน้ำเต่าบิน และแฟรนไชส์ร้านอาหารบุฟเฟต์ เป็นต้น 

 

ยกตัวอย่างเช่น (Application Grab) ซึ่งเป็นหนึ่งในธุรกิจที่เริ่มจากการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่จนติดตลาด และเปลี่ยนอุตสาหกรรมการขนส่งมาเป็นนวัตกรรมทางธุรกิจที่เปลี่ยนชีวิตของผู้คนได้อย่างมากเลยล่ะ
 

หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านได้ไม่มากก็น้อย หากผู้อ่านรู้แล้วว่า “นวัตกรรมนำธุรกิจอย่างไร” หวังว่าจะสามารถช่วยสร้างไอเดีย และความคิดสร้างสรรค์ในการนำไปปรับใช้ประกอบธุรกิจของท่านให้ดียิ่งขึ้นได้ครับ

 

“ถ้าหากผิดพลาดประการใดต้องขออภัยไว้ ณ โอกาสนี้ด้วยครับ”

 

 

 

 

 

--Wynnsoft Solution รับทำเว็บไซต์ รับทำ SEO รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำโฆษณา Facebook รับทำเว็บไซต์ ขอนแก่น และรับทำเว็บไซต์ทั่วประเทศ—

ข้อมูลจาก : exac.exim.go.th