Human Computer Interaction การออกแบบโดยมองผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

HCI คืออะไร 

HCI ย่อมาจาก Human-Computer Interaction หมายถึง สาขาวิชาที่ศึกษาเกี่ยวกับ ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ มุ่งเน้นไปที่การออกแบบระบบคอมพิวเตอร์ให้ง่ายต่อการใช้งาน ตรงกับความต้องการ และให้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้  เหมาะสำหรับนำไปใช้กับ WEB DESIGN 

หลักสำคัญของ HCI

-เข้าใจผู้ใช้ ศึกษาความต้องการ พฤติกรรม และบริบทการใช้งานของผู้ใช้ 
-ออกแบบโดยคำนึงถึงผู้ใช้ ออกแบบระบบที่ใช้งานง่าย ตรงกับความต้องการ และประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้
-ประเมินผลกับผู้ใช้จริง ทดสอบการออกแบบกับผู้ใช้จริงเพื่อหาข้อบกพร่องและปรับปรุงอยู่เสมอ 

ความสำคัญหลักของ HCI

-การออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ (User Interface - UI) การออกแบบหน้าจอ ปุ่ม ไอคอน และองค์ประกอบอื่นๆ บนระบบคอมพิวเตอร์ให้ผู้ใช้เข้าใจและใช้งานง่าย
-การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (User Experience - UX) การออกแบบระบบคอมพิวเตอร์ให้ผู้ใช้มีประสบการณ์ที่ดีที่สุด ครอบคลุมทั้งความรู้สึก อารมณ์ และความพึงพอใจ
-ปัจจัยด้านมนุษย์ (Human Factors) ศึกษาเกี่ยวกับลักษณะทางกายภาพ จิตวิทยา และพฤติกรรมของมนุษย์ เพื่อนำมาออกแบบระบบคอมพิวเตอร์ที่เหมาะสม
-การใช้งาน (Usability) ศึกษาเกี่ยวกับความสามารถในการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้สามารถเรียนรู้ ใช้งาน และบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างการประยุกต์ใช้ HCI

-สำหรับการออกแบบเว็บไซต์  ให้น่าใช้งาน ใช้งานง่าย ค้นหาข้อมูลได้ง่าย ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
-การออกแบบแอปพลิเคชันมือถือ 
-การออกแบบซอฟต์แวร์และการออกแบบฮาร์ดแวร์ ให้ง่ายต่อการใช้งาน มีเมนูและฟังก์ชันการทำงานที่ชัดเจน ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
-การออกแบบระบบสารสนเทศ   

ขั้นตอนการออกแบบโดยมองผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

-การวิเคราะห์ ศึกษาผู้ใช้ ความต้องการ และบริบทการใช้งาน
-การออกแบบ ออกแบบระบบโดยใช้หลักการ HCI
-การประเมินผล ทดสอบการออกแบบกับผู้ใช้จริงเพื่อหาข้อบกพร่องและปรับปรุง
-การนำไปใช้จริง นำระบบที่ออกแบบเสร็จแล้วไปใช้งานจริง
-การประเมินผลหลังการใช้งานระบบ หลังการใช้งานจริง

ประโยชน์ของการออกแบบโดยมองผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

-ระบบใช้งานง่าย ตรงกับความต้องการ โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก 
-ผู้ใช้สามารถบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็วและถูกต้อง
-ระบบได้รับความนิยม ผู้ใช้พึงพอใจกับระบบและทำให้ใช้งานเป็นประจำ
-ลดต้นทุนการพัฒนาและบำรุงรักษา การออกแบบระบบที่ดีช่วยลดข้อผิดพลาดและปัญหาการใช้งาน ซึ่งช่วยลดต้นทุนในการพัฒนาและบำรุงรักษาในระยะยาว

สรุป

Human-Computer Interaction เป็นการปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ มุ่งเน้นไปที่การออกแบบระบบคอมพิวเตอร์ให้ง่ายต่อการใช้งาน เป็นการออกแบบโดยใช้มุมมองของผู้ใช้งานจริงเป็นหลัก ส่งผลดีมากต่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดี และคะแนนของเว็บไซต์

“---Wynnsoft Solution รับทำเว็บไซต์ รับทำ SEO รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำโฆษณา Facebook รับทำเว็บไซต์ ขอนแก่น และรับทำเว็บไซต์ทั่วประเทศ—

ข้อมูลจาก: นักเขียนนิรนาม”