Emotional Design การออกแบบให้เร้าอารมณ์
ใครบ้างที่เคยไปซื้อสินค้าแบบที่ไม่ได้ตั้งใจไปซื้อ แต่สุดท้ายได้ของติดไม้ติดมือกันมาเต็มไปหมด เหตุการณ์เหล่านี้มักจะเกิดขึ้นกับผู้หญิง เพราะความอ่อนไหวของจิตใจและความสวยงามของสินค้าที่ชักจูงใจให้ไปซื้อสินค้าทั้งที่ไม่ได้อยากได้ตั้งแต่แรกก็เป็นได้ ในบทความนี้อาจไม่ได้บอกถึงขั้นตอนการออกแบบแต่จะแนะนำแนวให้ทุกท่านได้ลองคิดว่า การออกแบบเร้าอารมณ์ (ชื่ออาจจะดูล่อแหลมไปสักหน่อย) นั้นคืออะไรและการออกแบบเร้าอารมณ์นั้นแท้จริงคืออะไร
การชอปปิ้งนั้นถือว่าอีกหนึ่งกิจกรรมที่สามารถเป็นความสุขให้กับหลายๆ คนได้ โดยเฉพาะกับผู้หญิง ลองสังเกตห้างสรรพสินค้า มักวางสินค้าที่ล่อตาล่อใจอยู่ด้วยกัน เช่น แผนกเสื้อผ้า แผนกรองเท้า แผนกเครื่องประดับ ให้อยู่ติดกัน เพื่อกระตุ้นต่ออยากได้ของเราให้เพิ่มมากขึ้น สินค้าเหล่านี้นี่เองที่เป็นสินค้าเร้าอารมณ์
ต่อมาสิ่งที่เกิดขึ้นคือ เราจะทำอย่างไรให้สินค้าของเราเป็นที่ล่อตาล่อใจกับผู้บริโภคอื่นๆ หรือสร้างแรงปรารถนาให้กับผู้บริโภคอยากมีสินค้าของเราไว้ครอบครองบ้าง และถ้าสินค้าของเรานั้นไม่ใช่เครื่องแต่งกาย หรือเครื่องประดับ สำหรับ การออกแบบ ก็น่าจะเป็นคำตอบหนึ่งที่ช่วยให้สินค้าของคุณมีเสน่ห์และดึงดูดลูกค้าได้
ถ้าพูดถึง แปรงขัดส้วม มีใครอยากได้หรือไม่ เพราะถ้าหากไม่เก่าจนชำรุดก็อาจไม่ต้องการซื้อใหม่ แล้วใครบ้างที่อยากได้แปรงขัดส้วมเหมือนกับอยากได้รองเท้าหรือกระเป๋าบ้างล่ะ แต่มีร้านหนึ่งที่เอเชียทีคขายสินค้าชนิดนี้ โดยภาพลักษณ์ของแปรงขัดส้วมภายนอกคือลูกเชอร์รี่ขนาดใหญ่และมีก้านยาว ซึ่งหลายคนที่ผ่านไปผ่านมาเห็นและเกิดความสงสัยว่าสินค้าชนิดนี้คืออะไร แต่เมื่อเห็นข้างในต่างก็ชื่นชอบ ประทับใจ และบอกว่าไม่เคยเห็นแปรงขัดส้วมที่ไหนเข้ากับดีไซน์ของห้องน้ำเขา
การออกแบบสินค้าชิ้นนี้ตรงกับความต้องการของเจ้าของสินค้า คือ การทำให้แปรงขัดส้วมสามารถเป็นอุปกรณ์หนึ่งที่สามารถตกแต่งห้องน้ำให้สวยงามได้ ซึ่งปกติเรามักจะวางแปรงขัดส้วมนั้นไว้ที่แอบๆ ในห้องน้ำนั่นเอง เมื่อมีวิธีคิดให้แตกต่างก็จะส่งผลให้รูปแบบสินค้ามีความแตกต่าง ทำให้เกิดเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีความหลากหลายเพิ่มขึ้น ผู้อ่านหลายท่านสามรถนำแนวคิดที่ว่านี้มาประยุกต์กับสินค้าของเราให้มีความแปลกใหม่เพิ่มขึ้นได้
นี่คือส่วนหนึ่งของความคิดแปลกใหม่ที่จะชักชวนให้หลายๆ คนเกิดความคิดสร้างสรรค์ที่แปลกใหม่ขึ้น การทำสินค้าต่างๆ ต้องทำให้มีความดึงดูด เพื่อให้มีผู้มาซื้อสินค้าและรู้สึกเหมือนกับว่าตกหลุมรักสินค้าชิ้นนั้นอยู่ โดยมองข้ามสิ่งที่ต้องพิจารณาขั้นพื้นฐาน แต่ในขณะเดียวกัน สินค้าที่ดึงดูดใจก็ต้องให้ความสำคัญกับคุณภาพของสินค้าด้วย
ที่มา : smethailandclub