ออกเเบบเว็บไซต์ให้ "สะดวกผู้ใช้ ถูกใจลูกค้า"

ปัญหาหลักๆของคนทำเว็บไซต์ส่วนมากคือ ทำเว็บไซต์ออกมาเเล้วไม่ถูกใจลูกค้าเสียที อาจเป็นเพราะยังขาดอะไรบางอย่างไป หรือ เป็นเพราะรูปแบบสไตล์ความชอบส่วนบุคคล วันนี้เราจึงพาทุกท่านมาดูสิ่งที่จะทำให้เว็บไซต์ถูกใจลูกค้าได้ ไปดูกันเลย

สื่อสารให้เข้าใจกัน
คุณกับลูกค้าต้องสื่อสารกันในระดับที่ต้องมีความเข้าใจตรงกัน เพื่อไม่ให้เกิดความคลาดเคลื่อน เเล้วเกิดการเเก้ไข เนื่องจากการแก้ไขมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเข้ามาอีกเเละต้องยืดระยะเวลาเพิ่มขึ้นอีก ทั้งคนทำเว็บไซต์เเละลูกค้าย่อมไม่แฮปปี้ด้วยกันทั้งคู่ ดังนั้นจะดีหรือไม่หากคุณนั้นสื่อสารกับลูกค้าอย่างตรงไปตรงมาเเละตรงประเด็นเพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกันนั้นเอง 

ดึงจุดเด่นออกมา
การทำเว็บไซต์ก็เปรียบเสมือนการทำหน้าร้านในโลกออนไลน์ เป็นสิ่งที่สร้างขึ้นเพื่อให้ลูกค้าเข้ามาเยี่ยมชมธุรกิจ หรือศึกษาหาประสบการณ์ คุณต้องดึงจุดเด่นของธุรกิจนั้นๆออกมาให้ได้ เพื่อให้ลูกค้าได้ทราบเเละเข้าใจในธุรกิจได้อย่างชัดเจน

เรียบหรู
สมัยนี้คนส่วนมากชอบในความยิ่งน้อยยิ่งมาก หรือสไตล์  Minimal โดยการออกแบบเว็บไซต์ด้วยการใช้องค์ประกอบที่ไม่มากจนเกินไป ดูสบายตาเน้นการใช้งานง่าย เเละสะดวก ไม่ซับซ้อน 

ยุคนี้ต้องวีดีโอ
เมื่อก่อนการใช้รูปภาพเเทนตัวอักษรอาจจะเป็นที่นิยมในการทำเว็บไซต์เพื่อให้ดูน่าสนใจเเละทันสมัย แต่ตอนนี้คุณต้องเหนือกว่านั้น ลองเพิ่มวีดีโอเเนะนำสินค้าเเทนการใช้รูปภาพ เพราะ การใช้วีดีโอเป็นการสรุปย่อข้อมูลให้ผู้ชมได้ศึกษาเเละยังอำนวยความสะดวกในด้านความบันเทิงอีกด้วย การอำนวยความสะดวกแบบนี้จะทำให้ลูกค้าประทับใจ เเละได้รับประสบการณ์ที่ดีกลับไปอย่างเเน่นอน เเล้วจะมีเหตุผลอะไรที่ลูกค้าของคุณจะไม่ชอบเว็บไซต์ที่คุณออกแบบ

ที่มา : graphicbuffet